XÂY DỰNG QUY TRÌNH THU HÚT KHI KINH DOANH SPA

Nhu cầu giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi do áp lực trong cuộc sống là một trong các yếu tố chính thu hút khách hàng đến spa. Các spa thư giãn cũng xuất hiện ngày càng nhiều. Vậy làm cách nào để gia tăng khả năng cạnh tranh và tăng doanh thu cho spa?

Nhu cầu chăm sóc sức khỏe và tinh thần của người hoạt động thể thao

Đến spa thư giãn, rất dễ thấy nhóm đối tượng chính mà các cơ sở hiện nay đang tập trung là phụ nữ, nhân viên văn phòng, người có thu nhập ổn định, bà bầu,... Thế nhưng, một nhóm đối tượng khác cũng rất cần đến các dịch vụ này nhưng lại bị lãng quên - đó chính là người thường xuyên hoạt động thể thao.

Đối tượng này thường xuyên vận động cộng với áp lực thi đấu (đối với vận động viên chuyên nghiệp) khiến họ dễ bị căng cơ, đau xương khớp.

Vận động viên, người thường xuyên luyện tập các bộ môn thể thao, gym,... là đối tượng rất cần các liệu pháp thư giãn và trị liệu tại spa.

Các liệu pháp tại spa thư giãn hoàn toàn có khả năng giải quyết những vấn đề này: hỗ trợ điều trị đau và viêm khớp, tăng cường lưu thông máu, cải thiện chức năng hệ miễn dịch, giảm thiểu lo lắng,...

Sport Spa - mô hình thư giãn dành riêng cho đối tượng hoạt động thể thao
Đối với những người thường xuyên vận động, mục tiêu khi đến spa là để loại bỏ vấn đề về cơ, khớp xương, áp lực tâm lý trong quá trình luyện tập. Vậy nên, mọi yếu tố của spa đều phải tập trung vào vấn đề này. Chẳng hạn, massage là dịch vụ chủ chốt của mô hình này. Bạn cần sử dụng giường massage có thể điều chỉnh độ cao thấp khác nhau giúp kĩ thuật viên thao tác dễ dàng, thuận lợi hơn. Kĩ năng nhấn nhá vào các huyệt đạo nhờ đó mà chuẩn xác.

Sport Spa cần giúp khách hàng được thư giãn, điều trị hiệu quả các vấn đề về sức khỏe và tâm lý thường gặp trong quá trình luyện tập.

Ngoài ra, Sport Spa cũng nên bố trí thêm các gối nhỏ để kê chân, tránh làm tăng tình trạng căng cơ, gia tăng sự thoải mái cho khách hàng. Việc sử dụng tinh dầu hoặc setup phòng xông hơi cũng là giải pháp giúp thúc đẩy hiệu quả liệu trình tại Sport Spa. Nhân viên tại Sport Spa cũng cần được trang bị kiến thức để tư vấn dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu của từng cá nhân khách hàng.

Lưu ý khi thực hiện dịch vụ massage tại Sport Spa
Massage là phương pháp chính để hỗ trợ khách hàng tại Sport Spa. Thao tác massage dành cho đối tượng này có sự khác biệt lớn so với các bài massage thông thường.

Xuất phát từ thể trạng của những người thường xuyên vận động khác biệt lớn so với các đối tượng thường gặp khiến kĩ thuật viên gặp khó khăn trong việc xác định cơ, huyệt vị. Nếu không tác động đúng hoặc không duy trì đủ lực sẽ khiến giảm hiệu quả của liệu trình.

Ngoài ra, mỗi môn thể thao sử dụng các nhóm cơ theo nhiều cách khác nhau. Một chuyên viên trị liệu cần có kiến ​​thức và điều chỉnh việc điều trị cho từng cá nhân vận động viên cá nhân.