THOÁT KHỎI THUA LỖ KHI KINH DOAN SPA, THẨM MĨ VIỆN

Thấy nhiều người kinh doanh spa, Thu Hà cũng gom góp tiền mở trung tâm chăm sóc sắc đẹp ở quận Phú Nhuận, TP.HCM. Ngày mới khai trương, khách đông đến nỗi cả bà chủ lẫn nhân viên không có thời gian nghỉ ngơi, ăn uống. Nhưng chỉ sau một thời gian, spa bắt đầu vắng khách. Thu Hà cố gắng gỡ gượng bằng cách giảm giá và tung ra nhiều chiến dịch khuyến mãi, nhưng ngày càng thua lỗ nặng nề.

Không chỉ Thu Hà, một số chủ spa khác, và có thể bạn - người đang đọc bài viết này, cũng đang trong tình trạng giống cô. Bạn đã bao giờ tự hỏi: “Tại sao mình lại LỖ, trong khi người khác vẫn LÃI?”

Hiểu về nguyên nhân dẫn đến tình trạng kinh doanh spa thua lỗ

Những nguyên nhân khiến spa thua lỗ: định vị sai khách hàng mục tiêu, thiếu chiến lược kinh doanh cụ thể, không lập quỹ dự trữ tài chính, không tính thời gian hoàn vốn,… Và một nguyên nhân cơ bản khiến kinh doanh spa thất bát, đó là dịch vụ sao chép, hầu như không có sự khác biệt.

ãy thử hình dung các spa trong cùng khu vực thực hiện những dịch vụ giống hoặc tương tự nhau? Khách hàng chắc chắn sẽ chọn spa có giá dịch vụ thấp nhất. Khi đấy, cuộc cạnh tranh về giá giữa các spa sẽ khốc liệt.

Đến lúc nào đó, khách hàng trở nên quen thuộc với cái giá “ưu đãi”. Họ sẽ không sẵn sàng trả đúng giá dịch vụ. Ban đầu, chủ spa chỉ thấy lợi nhuận thấp dần đi. Sau thời gian ngắn, bạn bắt đầu khủng hoảng khi nó xuất hiện dấu trừ đằng trước và chỉ còn biết thầm ước có một phương cách cứu vãn tình tình.

Tạo dịch vụ spa thu hút nhiều khách hàng cùng máy thẩm mỹ

Năng lực kinh doanh và khả năng thành công của một spa phụ thuộc nhiều vào dịch vụ mà họ cung cấp. Trước khi mở spa, bạn phải xác định phương hướng kinh doanh và dịch vụ chủ lực. Còn nếu đang quản lý một spa thua lỗ, bạn cần cải thiện và làm mới dịch vụ lập tức.

Để tạo ra những dịch vụ mới, các chuyên gia hàng đầu đều khuyên chủ spa ứng dụng máy thẩm mỹ. Chỉ với một thiết bị chăm sóc da hai chức năng cơ bản, phối hợp với nhiều liệu trình mỹ phẩm khác nhau cũng đủ có được menu khác lạ. Điều này sẽ làm cho khách hàng tò mò và háo hức muốn sử dụng ngay.

Quay trở lại nhân vật Thu Hà, được một người dì trong ngành giới thiệu, Thu Hà đã đến Viên Mỹ. Ban đầu, cô khá ngần ngại khi Viên Mỹ tư vấn sử dụng máy thẩm mỹ giá rẻ. Nhưng sau khi nghe phân tích, cô đã quyết định thực hiện. 5 tháng sau, spa của cô thoát khỏi tình trạng thua lỗ và có dấu hiệu tăng doanh thu.