NHỮNG RỦI RO KHI KINH DOANH SPA 99% CÁC BẠN ĐỀU GẶP PHẢI

Những rủi ro khi kinh doanh Spa nhất định phải biết 

1. Chọn nhầm địa điểm để kinh doanh spa

Nhiều nhà đầu tư cho rằng nguồn vốn mới là vấn đề quan trọng nhất họ cần tính toán trước khi kinh doanh spa. Tuy nhiên, không ít chủ spa dốc hết tiền của vào đầu tư nhưng vẫn thất bại như thường. Và nguyên nhân khiến họ không ngờ tới chính là việc chọn nhầm địa điểm kinh doanh.

Nếu chọn nhầm vị trí có sự cạnh tranh khốc liệt (như khi spa của bạn nằm trong khu vực có nhiều spa có nhiều năm hoạt động; spa nằm trong ngõ ngách khó tìm kiếm; vị trí không có chỗ để xe…), bạn sẽ phải tốn rất nhiều chi phí marketing. Rủi ro khi kinh doanh spa đến từ việc chọn nhầm địa điểm này sẽ dẫn đến hệ quả là spa của bạn sẽ “vắng như chùa bà đanh”.

2. Không chọn được đối tác liên kết uy tín

Đối tác liên kết đối với các spa chính là nhà cung cấp sản phẩm mỹ phẩm; thiết bị máy móc và đào tạo. Sản phẩm mỹ phẩm; thiết bị máy móc ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng dịch vụ. Đối tác có kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo sẽ giúp bạn đào tạo và nâng cao tay nghề của đội ngũ chuyên viên.

Nếu không chọn được đối tác uy tín bạn sẽ không thể xây dựng được nền tảng kinh doanh ban đầu. Rủi ro khi kinh doanh spa lúc này là bạn rất khó phát triển và mở rộng kinh doanh về sau. Nếu đã làm spa, bạn nhất định phải tìm được đối tác uy tín; có kinh nghiệm để hợp tác.

3. Không biết cách xử lý khủng hoảng hiệu quả

Trong kinh doanh spa, bạn sẽ không thể tránh khỏi khủng hoảng. Đó là khi khách hàng không hài lòng sau khi kết thúc liệu trình trị liệu. Đó là khi nhân viên không cẩn thận nên làm tổn hại đến sức khỏe hay ngoại hình của khách hàng.

Nếu không nắm rõ tình hình thực tế hoạt động của spa; không hiểu rõ ưu điểm và hạn chế của spa, bạn sẽ không thể biết cách xử lý khủng hoảng một cách khéo léo. Vấn đề quan trọng nhất của xử lý khủng hoàng là không ảnh hưởng đến uy tín kinh doanh của spa.

4. Tuyển chọn và giám sát nhân lực không hiệu quả

Ngay từ đầu, bạn nên chú trọng việc tuyển chọn đội ngũ nhân lực chất lượng cao. Đội ngũ chuyên viên tay nghề kém làm tăng nguy cơ khủng hoảng của doanh nghiệp. Chất lượng dịch vụ không đảm bảo khiến khách hàng không hài lòng và spa phải đối mặt với nguy cơ mất khách.

ủi ro khi kinh doanh spa liên quan đến nhân lực dễ đẩy việc kinh doanh spa đến thất bại nhất. Khi không giám sát nhân lực hiệu quả, nhân viên bớt xén quy trình khiến liệu tình trị liệu của khách không đạt kết quả như mong đợi. Việc không điều tiết phối kết hợp giữa các bộ phận nhân lực nhịp nhàng khiến việc phục vụ khách hàng chậm trễ. Đây đều là nguyên nhân khiến kinh doanh spa thua lỗ.

5. Làm thất thoát doanh thu và chi vượt quá thu

Mục đích cuối cùng của việc kinh doanh là lợi nhuận. Nhưng lợi nhuận không thể tăng lên mỗi ngày nếu tình trạng thất thoát doanh thu; chi vượt quá thu liên tiếp xảy ra. Bạn nên chắc chắn để quản lý không thể làm thất thoát vật tư. Bạn hãy chắc chắn báo cáo theo ngày; theo tháng được thực hiện chính xác và đầy đủ.

Một trong số những rủi ro khi kinh doanh spa khá thường gặp là nhân viên sử dụng vật tư lãng phí; không có sự kiểm soát chặt chẽ. Nhưng công việc quản lý spa vốn vô cùng phức tạp và nhiều đầu việc. Những người làm quản lý khó có thể tránh được  hết những thiếu sót.

Giải pháp hạn chế những rủi ro khi kinh doanh Spa

Muốn hạn chế rủi ro khi kinh doanh, bạn cần tìm được một giải pháp quản lý spa toàn diện và hiệu quả. Giải pháp đó chính là ứng dụng. Vậy đâu là phần mềm quản lý spa hiệu quả nhất?

rong thời đại 4.0 việc áp dụng công nghệ vào quá trình quản lý Spa đã không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp hiện nay. Với chặng đường phát triển 3 năm qua, phần mềm quản lý Spa 

Ngoài ra, trong quá trình sử dụng phần mềm cũng nhận được rất nhiều lời phản hồi tích cực từ các chủ doanh nghiệp khác nhau. Với giao diện đơn giản, nhiều tính năng, dễ sử dụng EasySalon hứa hẹn sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình kinh doanh của bạn.

Trang bị những kiến thức spa chuyên nghiệp

Có thể nói đây là bước đầu tiên và vô cùng quan trọng bởi nó sẽ giúp bạn trải nghiệm và nắm rõ các kiến thức về làm đẹp. Từ đó, bạn có thể lên kế hoạch chọn ra những định hướng cho spa của mình. Việc bạn có kiến thức về làm đẹp chính là bước vạch giúp spa của bạn phát triển thuận lợi. Bạn cần học để lấy được giấy chứng nhận hành nghề, cho dù spa lớn hay nhỏ thì có giấy chứng nhận hành nghề sẽ làm khách hàng tin tưởng hơn.

Thiết kế logo và tên gọi cho spa

Logo và tên gọi chính là thứ quyết định đến khách hàng có nhớ tới bạn hay không. Vậy nên bạn cần đặt tên và logo sao cho ý nghĩa và tạo ấn tượng cho khách hàng nhớ và giới thiệu với bạn bè của họ về spa của bạn. 

Chọn mô hình spa

Mỗi mô hình kinh doanh đều có những đặc điểm riêng biệt, chính vì vậy nếu muốn kinh doanh spa thành công, trước tiên bạn phải hiểu rõ spa mà bạn đang vận hành. Đây là bước ảnh hưởng khá nhiều đến việc định hình phong cách của spa.

Lựa chọn khách hàng

Xác định phân khúc khách hàng mà spa hướng đến là điều tối quan trọng đối với mỗi spa. Nó quyết định tới quy mô và lợi nhuận mà bạn nhận được. Nếu xác định sai đối tượng khách hàng phục vụ, rất có thể sẽ dẫn đến tình trạng đầu tư bị lãng phí hoặc không tương xứng.

Chọn địa điểm mở spa

Spa là loại hình kinh doanh cần diện tích rộng rãi, thoáng mát. Vì thế khi bạn tìm kiếm mặt bằng cho spa mình bạn cần quan tâm tới diện tích và mặt tiền của spa. Chọn những địa điểm gần cửa hàng thời trang nữ, khu dân cư đông đúc, phòng tập gym,…Đối với những spa nhỏ thì bận có thể tận dụng ngôi nhà rộng cửa mình để mở tiệm, vừa tiết kiệm được chi phí vừa tạo không gian thân thiện.

Chọn phong cách cho spa

Nếu spa của bạn được xây dựng ở địa điểm không thuận lợi để phát triển thì việc chọn phong cách độc đáo riêng biệt và mới lại sẽ giúp bạn ghi điểm trong lòng khách hàng. 

Dự trù vốn đầu tư hợp lý

Bạn cần chuẩn bị một số tiền và tính toán kỹ lưỡng để mang lại đầu tư hiệu quả hơn. Mức độ đầu tư cần đúng mực và hợp lý, phù hợp với mô hình kinh doanh mà bạn đang hướng tới.Để kinh doanh spa thành công, bạn hãy lưu ý đến một số yếu tố cần thiết đầu tư như máy móc, trang thiết bị, nhân viên,…để mang đến những dịch vụ 

Thiết kế và trang trí spa là một việc hết sức quan trọng. Mỗi khách hàng khi đến spa làm đẹp, họ sẽ đánh giá không gian của spa trước sau đó mới tới dịch vụ. Vì vậy, bạn cần thuê chuyên gia thiết kế và bố trí cho không gian của bạn ấn tượng nhất.

Đầu tư thiết bị máy móc và mỹ phẩm chuyên dụng

Máy móc và mỹ là thứ không thể thiếu trong spa. Bạn cần đầu tư mua những thiết bị máy móc và mỹ phẩm chính hãng để khách hàng yên tâm khi sử dụng. Nên nhớ chỉ nên mua những vật dụng cần thiết, tránh trường hợp phát sinh phí mà không dùng đến.

Tuyển nhân viên spa

Những nhân viên có kỹ thuật, tay nghề cao luôn được lựa chọn hàng đầu. Nhân viên spa đòi hỏi có kiến thức cũng như kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực này. Sở hữu ngoại hình ưa nhìn, có khả năng giao tiếp tốt, ăn nói nhỏ nhẹ, cư xử lịch sự sẽ làm hài lòng khách hàng hơn. 

Marketing quảng bá spa

Quảng cáo cho spa là điều bất kỳ chủ spa nào cũng cần suy nghĩ và thực hiện. Bạn nên thêm những ưu đãi như khuyến mãi, tri ân khách hàng thân thiết để chăm sóc khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Với thời đại internet như hiện nay thì không có gì làm khó được doanh nghiệp của bạn trong việc quảng cáo và tiếp cận khách hàng tiềm năng đến với spa của mình để kinh doanh spa được hiệu quả hơn.